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公交推出爱心乘车卡套 解决视障人群出行难题

2016年10月28日 来源:青岛财经日报

青岛财经日报/青岛财经网记者 李倚慰

记者今日从青岛公交集团获悉,青岛现有盲人2000余人,但低视力的视障人群则达到数万人。这部分乘客在外出乘坐公交车时,视力障碍往往不会被其他乘客所发现,还常常被误解,他们为保护隐私又不愿意主动向驾乘人员求助,已经成为视障人群出行的一大烦恼。对此,青岛公交集团开展多项举措帮助盲人解决出行难题。

2016年5月,为了帮助这些视障乘客解决烦恼,公交集团李沧巴士分公司推出了新型服务,向视障乘客提供爱心乘车卡套。该款爱心卡套是一颗心的形状,黄色的卡套分外引人注目。当视障乘客拿着这种爱心卡上车时,无论是驾驶员还是其他乘客,都会知道上车的乘客需要他们的帮助,这样,既可以消除很多误会,也可以给视障乘客提供更好的乘车体验,保障他们的乘车安全。

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公交集团向视障乘客提供爱心乘车卡套

李沧区盲人协会负责人张主席表示,自己每天上下班都要乘坐公交车,但有时多辆公交车同时进站,车型相似很难识别,加上自身视力有障碍,很难第一时间找到自己想要乘坐的公交车,等车开到近前发现就晚了,常常会错过导致多等很久,而且还时常坐错车。对此,张主席建议,“希望驾驶员发现持有爱心卡的视障人士上车时,能够主动为他们提供有声服务,比如播报一下线路号、指导他们打卡机的位置、主动询问一下他们在哪一站下车注意留意、坚持每站都报站等。”对视障人群来说,视力不好的他们最需要的就是声音上的帮助。这样才会让他们的出行更加便利。李沧巴士分公司启动该项关爱活动后,将对视障乘客的乘车体验进行跟踪收集意见,如果能够对视障群体起到较大帮助,公交集团将在其他线路上逐步推行该项举措。

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