字号:

盲人办卡遭拒案判决:不构成歧视 银行有权严格审批

2017年04月28日 来源:中国新闻网

盲人青年石志刚去银行办理信用卡,因无法阅读风险提示遭到银行拒绝,石志刚将广发银行告上法庭要求索赔。26日,长沙市雨花区人民法院对该案作出一审判决,认为银行的行为并非针对特殊群体的歧视,不具有违法性和主观过错,驳回了石志刚的诉讼请求。

2016年9月,石志刚在网上申请了信用卡后,先后两次到广发银行长沙红星支行办理信用卡激活手续,但由于无法阅读风险提示并签名,两次办理均被银行拒绝。

石志刚认为,此前他曾多次成功办理信用卡,很清楚风险提示,尽管不能签名,但可以用按手印的方式代替,不过银行还是坚持让其签名。

于是,认为遭遇歧视的石志刚将广发银行长沙红星支行告上法庭,要求银行以书面的形式赔礼道歉,纠正基于残障歧视的行为、承诺在业务办理过程中为盲人提供合理便利,并向银行索赔3万元的精神损失费。

上述法院认为,银行拒绝为石志刚激活信用卡,是遵守了《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十七条的规定,并非针对特殊群体的歧视,其行为不具有违法性和主观过错。商业银行作为金融服务机构,在市场竞争中有选择提供金融对象的自由,信用卡作为特殊的金融产品,本身是一种授信额度,在消费使用过程中存在被盗刷、错刷的风险,银行为了保障信用安全和客户交易安全,有权自行审慎处理、严格审批。

石志刚在个别商业银行办理信用卡时,涉及本人签名事项均系他人代签,全程录音录像及指纹捺印等替代方式完成,法院认为广发银行没有采取这些变通方式为石志刚办理信用卡激活手续,是该行采用了更严格、规范化的审查标准,是银行缔约自由的选择,不能据此认定构成对石志刚的歧视、侵犯了其人格权益。

同时,法院在庭审中查明,广发银行工作人员在为石志刚办理信用卡激活手续时,并未使用带有侮辱、歧视性的文字、语言及其他行为,亦未给石志刚造成实际损失。因此,法院驳回了石志刚的全部诉讼请求。

版权声明

  • 中国残疾人网站所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经中国残疾人网站许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将中国残疾人网站的各项资源转载、复制、编辑或发布用于其他任何场合;不得将其中任何形式的资讯散发给其他方,不可将这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用中国残疾人网站的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得中国残疾人网站的授权。
  • 凡本网注明“来源:XXX(非中国残疾人网站)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与中国残疾人网站联系,本网将迅速给您回应并做处理。
    电话:010-84639477 邮箱:chinadp08@126.com