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盲协要敢为盲人说话
2015年第9期

2015年09月17日 来源:中国残疾人网

专门协会:广东省盲人协会

案例背景
原来广州市设有外喇叭报线装置,当公共汽车进站时就会告诉乘客哪辆公交车进站了。2000年,广州市为降低噪音,出台了在广州市区禁鸣汽车喇叭的规定,同时把外喇叭报线服务也禁止了。此刻,盲人傻眼了,哪辆公交车是自己需要乘坐的车?

服务过程
广州市盲协及时向残联及有关部门反映了盲人的困难。当听完盲协的叙述后,广州市政府法制办领导深有感触地说当时起草这份规定确实没有考虑到盲人的需求。两周后,广州市政府同意恢复公共汽车外喇叭报线服务。公共汽车陆续开始恢复报线服务。就在这个时候,《羊城晚报》以整版篇幅刊登了《公共汽车外喇叭报线服务有利还是有弊》的大讨论。一场暴雨又开始向盲人哗哗袭来。有人说广州近有150万市民,为何只为6万盲人服务?广州盲协这时勇敢地站了出来,与这些言论展开了辩论。最后,《羊城晚报》以大部分赞成为盲人服务结束了大讨论,为盲人争取了权益。盲人需要声音,市民需要安静。此时,有一个研究机构推出了盲人公共汽车遥控系统。盲协通过政协提案、舆论呼吁等多种手段积极推进这套系统。在多方努力下,目前,这套系统已经融入广州智能交通系统,给盲人的服务已经做到所有公交汽车全覆盖。

点评
专门协会的角色是本类残疾人利益代言人、服务组织者和权利维护者,他们应该勇敢地担负起他们的责任。本案例中,当盲人的利益受到侵害的时候,盲协果断地站出来,不但协调各方面为盲人妥善解决了问题,同时也向社会传播了关心帮助残疾人的理念。  (守天)

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