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齐齐哈尔火车站 残疾人体验无障碍出行

2015年07月16日 来源:黑龙江晨报

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“您好,欢迎各位的到来。”7月14日9时30分,齐齐哈尔火车站客运服务中心班组成员用娴熟的手语动作,在候车大厅入口处微笑迎接她们的“交流伙伴”,聋哑人士也洋溢着笑容,上前与班组成员握手示意。为了给残疾人提供温馨之旅,齐站邀请市肢残协会、市聋人协会、中国无障碍促进网齐齐哈尔分站的10余名残障人士进行无障碍体验,打开交流之门。 跟随着服务中心班组成员,大家先后在问讯处、检票口、重点旅客候车室、1站台及出口处进行交流互动,班组成员将每个地点需要的新增手语内容进行记录和学习,并认真听取肢残人士提供便利出行的宝贵意见,完善设施。活动尾声,班组成员用手语摆出“我很爱你们每一个人”、“大爱无声”的手语动作时,赢得在场残疾人士们的热烈掌声。服务班组值班主任张聪告诉记者,助残系列活动已经持续三年了,每次交流活动都有新的体会。我们将近期学习的手语学以致用,将“学、用、帮”形成体系,为肢残人士顺利出行,遇到聋哑人不再举足无措,为他们构建温馨之旅,我们要将服务质量精益求精。 本报记者 胡文妍 文/摄

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