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“玻璃女孩”肖岚:用声音温暖人心

2012年03月09日 来源:中国残疾人网站

   

(潍坊市残联服务中心仪宁)提起肖岚,潍坊很多人都知道这个“玻璃女孩”的故事:先天残疾的身体,从小坎坷与不幸的经历,阳光乐观的生活态度,在家里开通的爱心公益热线,以及助人为乐的种种事迹。但是很多人并不知道,她现在的身份,已从家庭热线走向了一个更开阔的平台——潍坊人民广播电台故事频道晚间谈话节目的主持人。

和你在一起

“收音机前各位亲爱的听众朋友们,晚上好!欢迎在每晚的这个时间,收听潍坊故事广播为您播出的晚间情感、谈心、夜话节目——肖岚热线,我是您的好朋友肖岚,首先问候大家每天平安、健康还有快乐!”

打小时候起,肖岚就喜欢听广播节目,受益于广播的耳濡目染,现在她说得一口流利悦耳的普通话。在因软骨病导致骨折居家养伤的日子,她每天都会打收音机搜寻、收听省内乃至全国的优秀广播节目;腿伤好点,多次作为嘉宾被请去广播电台“客串”主持人。因为有会说会讲的特长,打小学起她就经常代表班级参加各种朗诵比赛、演讲比赛,每每都是一等奖,初中时还通过选拔参加了辩论赛。成为一名电台的节目主持人,把自己的思想和声音通过电波传递给大家,是这个女孩心底的梦想。

12岁那年,疼爱她的父亲因病辞世,家里的顶梁柱倒了;妈妈也因长年劳累,落下了严重的风湿性关节炎,什么活也干不了。为了帮妈妈分担一些,肖岚上完初中就走上了社会。她在夜市摆过地摊,在小区卖过月饼,在学校门口卖过冷饮,等到年纪大些,她参加各种技能培训班,做各种行业,用稚嫩的肩膀挑起了母女俩的家庭重担。

但是命运的考验并未就此停止。2009年3月到7月11日,是肖岚最刻骨铭心的一段日子。妈妈因为病情加重,被送进人民医院进行抢救。

前一个多月是在重症监护室里度过的,24小时全程监护,靠呼吸机呼吸和插胃管进食。她从网上搜集对母亲身体有益的药膳,一样一样去市场选购食材,做好拿到医院配上各种补品、水果蔬菜,再打成流食给母亲补充营养。一有时间,她就登录到网上的医学论坛进行学习,并配合医生仔细观察记录病情变化、用药反应。妈妈因为插导尿管,每天一早都有护士来做身体局部护理和擦洗,但是肖岚发现每个护士的手法轻重不一,后来就接过工具自己来做。她被戏称为半个大夫、护士中的护士。“可以说除了打针我没有亲自动手,其他的我都会做。”

这些琐碎的事情,每一个环节都不能大意,她坚持了四个月零十一天,直到妈妈顺利出院回家。她从妈妈住院之前100斤左右的体重,掉到出院时的80斤。因为经常站立和走路,她左脚面上鼓起一个腱鞘囊肿,至今仍在。艰辛的付出,终于换得亲人的康复,“现在妈妈除了不能坐起来,不能下床,其他的都还算正常。她从小到大没享过福,是个与世无争但特别有毅力、能忍耐的人,经过三次大抢救,医生看妈妈的病重,我们又付不起巨额的费用,多次劝我放弃,每次医生都说没希望了,可她都熬过来了,可能是放不下我吧。当初如果放弃可能就真的失去妈妈了……病重的时候我怎么也不忍心看着她就那样走了,当时想的就是使尽最后一分力气,也要让妈妈好起来。很多人包括所有的医生都说这是个了不起的奇迹。”

“我是妈妈的精神支柱,母女连心,我小时候摔断了胳膊,也是妈妈寸步不离地照顾我。”

妈妈小时候因为得了中耳炎,听力受到影响,日常简单的交流可以看口型。病重时期,肖岚就每天坚持写纸条,鼓励妈妈坚持住活下去的信心。这些纸条积攒了一大包,现在妈妈还珍重地珍藏着。

你的黑夜,我的白天

“肖岚热线是潍坊市第一个爱心公益谈话热线,每晚播出时间是22点-23点,如果您最近在工作、学习、生活,孩子教育方面遇到什么压力和烦恼,或者在婚姻、家庭、恋爱、感情方面有困惑和疑问,欢迎您在我们节目直播的时候拨打直播间的热线电话6100981,还有短信平台发表您的观点和看法,肖岚愿意给您一些客观专业的建议,帮助您从迷茫中走出来,让您的生活更加的幸福和快乐!欢迎大家踊跃参与我们的节目,我们都是一家人,让我们大家帮助大家,用爱心点燃爱心,用生命影响生命。”

肖岚说,家庭热线与广播电台直播的区别,是家庭热线只能起到一对一的方式,而现在和咨询者交流谈心,不光一个人受益,其他听众也能从中学习。另一个,家庭电话的影响面太小,媒体一关注一报道,一段时间内电话可能会很多,一天到晚都接不过来,但是过段时间报道少了,电话也会慢慢减少,帮助的人有限。现在每天的热线量是持续的,而且还在不断增加中,一年下来接到的电话比过去三年有可能还多。

由于电台谈话类节目的黄金时间一般都在晚上十点左右,别人的黑夜,就是她的白天。因为热爱这份工作,肖岚克服了各种困难。住的地方离单位远,晚上九点,她就要提前出发。为了防止晚上出门有意外,影响节目直播,丈夫毫无怨言地挑起了陪护的担子,当起她的保姆,从家到电台,寸步不离地照料着她。无论天气再恶劣,只要一到十点,打开收音机,她甜美的问候总会准时抵达听众耳边。冬天出租车难打,遇到下雪,在路边等上半个小时是常有的事,最长的一次,她站了一个小时。

在直播的时间段里,因为只顾全副身心投入和听众交流谈心,常常一个姿势从头坐到尾,等下了节目要起身时,才发现因缺钙而变形的双腿已麻木得没有了感觉。

抱着知足常乐的人生态度,不管怎样艰难,她都心存感恩地一路走来;不但寻找到自己了的幸福,而且尽可能地帮助他人、回馈社会。在采访中,从她的嘴里听到的最多的字眼就是“感恩”。她感激父母、感激朋友、感激听众、感激许许多多扶助、支持和鼓励过她的人。

节目重在医治心灵

随着经济社会的飞速发展,现代人的竞争压力加大、生活节奏加快等因素的影响,心理问题对人们的健康危害越来越突出,21世纪人类已进入心理疾病高发时期。据我国12个地区精神疾病流行病学最新调查显示,精神疾病总负担已跃居各类疾病之首。从这个角度,肖岚的心理疏导谈话类节目,恰好填补了社会服务对于人们心灵关爱精神需求的空白,对于解决社会冲突,化解人际各种心理矛盾,促进社会和谐方面,起到了不可估量作用。

“听众愿意打热线过来是对我的信任,说明他心灵上需要帮助和安慰,所以主持人绝不能借此机会发泄自己的情绪,更不能打击听众。人是不会改变的,除非他感受到爱。婚姻的失败一定是双方都有责任的,既然打电话来求助就是想寻求方法和帮助,心病还须心药医,所以我一定会尽最大努力去帮助他们做婚姻关系的分析和治疗。而且我绝对不会轻易让听众去离婚。世界上没有无药可救的婚姻,如果觉得感情不合就离婚,我不知道还有多少婚姻是可以继续的。离婚后的人有几个是幸福的?家庭是社会最基本的细胞和组成,家庭和谐了社会才会和谐,这是我节目的意义,也是很多人喜欢我节目的原因。”

接到的热线电话,大部分是关于婚姻恋爱、家庭纠纷、生活困难,还有残疾人因找工作而寻求帮助的。“希望我的节目能让更多的社会边缘人听到,我的节目中现在就有酒鬼、赌徒、刚出狱的犯人等等,希望这些人在这里获得生命的力量,从头再来。”

有个听众前前后后打了十几次电话,说妻子跟着人家跑了,已经半年多不回家了,村里的人和他的父母都让他离婚,问肖岚该怎么办。考虑到他5岁的儿子,肖岚不建议他离婚,在电话里,她教他怎么去找他的妻子,怎么去说,怎么去挽回,她的理由是哪有母亲不想孩子的,因为村里人的指指点点和公婆的压力不敢回来看孩子,一定是做丈夫的也有做错的地方。5岁的孩子需要母爱和一个完整的家庭,怎么能离婚呢?让他站在孩子的角度去原谅和宽恕。

“她既然没有离婚,就还在中间徘徊和摇摆的。她心里不敢保证离开自己的丈夫和儿子,那个男人能让她幸福吗?” 

这位听众打过热线后没几天的一个晚上,夫妻俩竟然一起给肖岚打来了电话,他妻子终于回家了!在电话里,她哭着感谢肖岚挽救了她的家庭,反思痛悔自己的所作所为,保证以后会好好爱丈夫和孩子,一家人好好过日子,以后还要和丈夫一起听她的节目。

有个年轻人和家里存在代沟,天天为些琐事吵架,感觉很烦恼,又不知道怎么解决。家庭关系的紧张也影响到了生活和工作。肖岚跟他们聊起2009年自己母亲生的那场大病,让他们将心比心,从父母的角度看待长辈,理解和体谅父母的做法。年轻人听了深受触动,回去和父母做沟通,弥合了原本破裂的家庭。现在他家的老人也成了肖岚热线节目的忠实听众。恋爱不顺自杀的青年,为就业焦虑的残疾人,在职场上有压力的上班族……打来电话的人形形色色,问题也不一而足,矛盾、忧虑、烦恼……面对这些,她始终保持着一份谦和稳重,心平气静地就对方所关心地问题一一给予解答,末了还会送上真诚的祝福。

每一个来电的背后,都有一颗焦虑、矛盾、纠结和困惑的心,人们向她倾诉,怀着自以为不为人理解的痛苦,最终又开心高兴地再次打来,向她报喜。一件事情过去,又一件扑面而来,她的生活,就在这样的一天天为别人排忧解难中,经历着岁月的洗礼,积累着优秀主持人的经验,也使自己的生命,因为他人的需要而被赋予了别样的价值。

肖岚热线是和谐热线

“渤海湾畔,月明星璨,

潍坊上空荡起了爱的波澜。

啊!肖岚热线,

送来清新的甘露,

送来春天的温暖。

送来良师的智慧,

送来正义的感言。

啊!肖岚热线是阳光热线,

把浓浓的大爱洒向人间。 

心结重重,彷徨不前,

肖岚热线会把你黑暗的心灯点燃。

啊!肖岚热线,

多少人获得新生,

多少人排忧解难。

多少人走出沼泽,

多少人破镜重圆。

啊!肖岚热线是和谐热线,

将伴随我们去收获那美好的明天。”

一位名叫海石的热心听众,为她写了这首《肖岚热线之歌》,还专门找了著名作曲家张良杰先生谱了曲子;她的铁杆粉丝,年龄跨度从14岁到77岁,老人们即使再困再晚,也会躺在被窝里坚持把她的节目听完才睡。从家庭热线,到广播电台;从软骨症病人,到节目主持;这中间的路有多远?没有哪一种人生会永远一帆风顺,绕开了生命暗流里那些看似无法超越的重重障碍,肖岚找到了自己的定位。因为知道自己不是正规科班出身,没有更高的学历,她只能不断地学习,向书本学,向优秀的同行学。业余时间,她买来大量心理和关于婚姻家庭的书研究,还自费到社会上的辅导培训班接受专业的训练。闲暇还经常读《圣经》,“人的爱是有限的,是会枯干的,我的力量都是从上帝而来,节目后我都会从上帝那里支取力量和爱。”她十几岁就信仰了基督教,怀着一份虔诚与敬畏,感受到生命之爱的宝贵,她的人生,即是在忠实地履行着上帝教导爱人的信仰与职责。

节目有了一些知名度,免不了会被人拿来和同行做一番比较。有听众将她和省里著名的主持人田园和小么哥比,她却想有自己的风格。一位老先生打热线说,他每天听肖岚的节目,也听了很多年的某知名热线,有些节目的主持人,如果遇到比如未婚先孕或者当第三者的女孩会严厉训斥,而肖岚不会,她会耐心的去教导他们,帮他们分析问题,让咨询者真正明白哪里错了,然后帮助他们去纠正。

肖岚,这位09年的“山东省自强模范”透露说,最大的心愿是希望将来能成立一个肖岚热线爱心基金会,以帮助社会上更多需要帮助的人。“我所做的一切,就是想让别人明白,无论遇到什么事,这个世界都没有绝对的绝路。” 

肖岚简介:肖岚,1981年出生,现居住在潍坊市奎文区苇湾社区。由于缺钙三岁时患上了软骨病。初中毕业时后因家庭经济原因,主动放弃上高中的机会。 200710,潍坊第一个爱心公益性谈话热线―――“肖岚热线开通。20084,肖岚被评为山东省自强模范的光荣称号。2009年获首届潍坊市十大残疾人自强模范候选人提名。