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美国优步推出“残疾人专车”

2015年12月16日 来源:广州日报

上周五,优步(Uber)宣布将在其应用程序中添加无障碍面包车选项,以方便残疾人用户出行。不过这项新的功能目前仅限在美国首都华盛顿使用。

此次,优步选择了与本地提供无障碍面包车租赁的公司合作,而不是购买或成立新的公司来“扰乱”原有的市场。目前,这项服务已经上线。

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优步推出方便残疾人的专车服务。

“我们需要付出更多的努力,让残疾人走出家门。根据我们的市场调研,让轮椅和残疾人一起,更加方便地上下车无疑是正确选择,这也是残疾人交通未来的发展方向,它将激发残疾人出行的积极性。”华盛顿优步公司的市场主管赫西在自己的博客上写到。

通过优步预订无障碍面包车,打开应用程序,然后输入“wheelchairdc”(华盛顿轮椅)。程序就会显示附近可供选择的无障碍车辆。据悉,如果在乔治城预订残疾人专车,大概7分钟后就会有车辆抵达。

联合国脊髓协会残疾人政策研究中心主任卡罗尔·泰森表示,很高兴看到优步终于推出了为残疾居民和游客提供的专车服务,“自由出行是每一个公民应有的权力,残疾人永远都不应该被遗忘。”但目前尚不清楚,华盛顿到底有多少无障碍专车在提供服务。

赫西表示,华盛顿无障碍专车服务的需求远远大于供给,尤其是在上下班高峰期间。据此前的数据统计,目前华盛顿无障碍面包车一共只有153辆,而上个月这个数字更是只有141。其中大部分,还未能得到有效使用。

赫西介绍,此前这些无障碍面包车使用成本比一般小车成本更高,因此服务价格也比较高。在与优步的合作,为了鼓励更多的司机上路,优步将为残疾人乘客的订单给予更高的补贴。不过,优步并未透露这项业务未来的扩张计划。

从拼车业务,到残疾人专车服务,优步正扩大其在城市公共交通系统中的影响力,并进一步向出租车市场发起挑战,甚至很有可能取而代之。 (记者 方一)

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