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全国首趟“残障人无障碍专列”抵达湛江

2015年12月28日 来源:人民网

 

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乘坐轮椅的游客吴女士对这次旅行特别开心,十分感谢一路上得到旅行团和铁路部门无微不至的帮助和关怀

“到海南看海是我一生的梦想,是你们铁路部门让我的梦想成真。”1225日,在湛江火车站广场,来自四川达州的75岁老人许金贵坐在轮椅上,向帮助他的铁路职工们一一道别。30多年来,没有出过远门的许老,和无障碍专列Y115次上的152名残疾人士一样,憧憬着即将实现的看海梦想。

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车站无微不至的关怀,让旅客看到“家”的温暖

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湛江火车站客运党总支书记黎旭冰(左)帮助旅客推轮椅过铁路,让他们安全、方便、温馨地旅行

当日745分,全国首趟残疾人士无障碍体验专列Y115次抵达湛江火车站,在该站职工的帮助下,专列团体转乘汽运,于9时顺利踏上了奔赴海南三亚的旅途。

据悉,为配合“国际残疾人日”公益活动,四川省残联下属四川圆梦助残公益服务中心发起并组织,四川西南铁路旅行总社承办的全国首列残疾人无障碍旅游专列Y115次于20151220日于成都东站始发,途经广西柳州、桂林游玩后,海南三亚是本次旅行的最后一站,1231日将结束全部旅行行程。

本次专列共搭载游客411人,其中重残轮椅53人,轻残63人,智残32人,脑瘫4人,其余为陪护、志愿者和工作人员。在残疾人士中,有来自四川、山东、甘肃、西安、南京、安徽、吉林、长春等地的残友。残友们不仅有肢体残疾,精神残疾,还有不少是盲人。他们中的绝大多数人,都是第一次出远门。

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湛江火车站副站长米东用实际行动来证明:铁路作为国家服务行业,要深入践行党的‘三严三实’要求,为其提供良好的服务

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湛江火车站“铁路人”护佑残疾旅客上下车、进出站

“本次专列残友日常生活空间大都仅限于家里,很难有机会出门参加社会活动,能辗转多地旅游,最主要得益于铁路部门开行的旅游大篷车和一路站车提供的良好服务。”本次无障碍爱心联盟的负责人熊红霞说。

为确保安全、顺利的完成此次旅游专列运输组织工作,成都铁路局、南宁铁路局等铁路部门根据专列运行情况,沿途对旅客进出站,安检,停靠站台,沿途给水,餐料、燃煤补充、列车垃圾处理及列车运行相关工作,全力为残障人无障碍专列提供“无缝”衔接,处处体现人性化。

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提供良好的服务

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客运值班员吴群珠为护佑旅客平安出站

车站党员干部、青年志愿者为让这批特殊的旅游团顺畅旅行而打开了进出站“绿色通道”,帮助他们提行李,护佑下车、出站、转运,让残障人士顺利踏上去海南的旅途。

乘坐轮椅的游客吴女士介绍说,小时候一场大病让她从此瘫痪在床,多年来,一直很想去看看外面的世界,但是由于行动不便,从小就只能呆在家里,亲自到温暖的海南去看海一直是她最大的梦想。

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铁路让残障人士圆梦“抱团”看海,打开进出站“绿色通道”

“这次旅行特别开心,一路上得到旅行团和铁路部门无微不至的帮助和关怀,尤其是在铁路无障碍设施很多,上下车、进出站很方便。”

“残障人士是社会弱势群体,需要更多的人关心关爱。铁路作为国家服务行业,要深入践行党的‘三严三实’要求,为其提供良好的服务,让他们安全、方便、温馨地旅行。”湛江火车站副站长米东说。

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