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残疾人不可错过的十类大众App

2016年05月06日 来源:《三月风》

编者按:应用商店里覆盖生活方方面面的大众App令人眼花缭乱,但只要经过无障碍优化或设计就很容易也能为残疾人用户服务。列出的十类App虽无法一网打尽所有需求,但肯定能让用上智能手机的残疾人生活便利加倍。

一、社交类:QQ 微信

“那是一种人与人之间距离的改变。”一位盲人按摩师在装上了社交类App后如是说。

腾讯旗下的QQ与微信占据了国内社交类App的主流位置,基本买了新手机的人都会装上这两个社交软件的至少一项。早在2010年的时候,腾讯就发布了一版基于塞班系统的手机专用QQ,可与读屏软件完美匹配,能够阅读手机QQ显示的汉字、英文、数字以及表情符号,帮助视障人士与好友在线沟通。

相较于QQ,微信出现得虽晚,却用了仅不到两年的时间就风靡全国,拥有7亿多用户,成为世界上最大的通信应用之一,也是当之无愧的移动互联网入口。对于数亿中国人来说,微信是他们早上醒来后打开的第一款应用,也是晚上上床睡觉前最后浏览的应用。它的功能不止于通信,还集成或连接了打游戏、抢红宝、视频通话、打车、读新闻等众多功能。微信同样也在信息无障碍特性方面下了功夫,可被广大视障者和老年人等顺畅使用。行动不便的用户可直接发语音信息,或发文字信息时选择用麦克风功能,将录音直接转成文字再发出去。

二、娱乐影音类:网易云音乐、喜马拉雅、Bilibili、爱奇艺

掌上影音娱乐如今已成为人们生活中常见的一味调剂品。纯音乐类App中,网易云音乐、QQ音乐、虾米音乐与百度音乐的竞争硝烟四起,喜马拉雅则作为综合性的音频分享平台,凭着海量的有声书、广播剧、曲艺讲座等内容在市场尤其是残疾人用户群中获得不小的影响力。影视版权的分散引进与购买,导致视频类市场也呈现群雄逐鹿之势,不同的影视剧可能需要在不同的App上观看——例如搜狐视频的优势在于美剧,而爱奇艺则经常倚重国产与日韩,Bilibili与Acfun则在二次元文化领域平分秋色——总之多装几个娱乐影音类的App总不会错。

三、移动医疗类:丁香医生、春雨医生

大晚上身体不舒服,去医院又嫌麻烦或者不方便怎么办?受够了虚假医疗信息横行,对疾病和药品没有更好的了解渠道,当你对医生出具的药物不明就里怎么办?移动医疗类App这时就派上了用场。你可以在手机上向专业注册的医生提问咨询,看可否自行处理或是就医。你也可在App的资料库中搜索症状病理、扫药品条码查找药物信息。有个头痛脑热的小毛病,周围地点的药店可以送药上门。多份药物一起吃会不会有事?相关作用关系也会由App提供,甚至输入用药间隔时间后还能到时自动提醒。

四、地图类:谷歌地图、 百度地图、高德地图

走到陌生的地方不辨东南西北,动不动就要问人?捧着密密麻麻的大地图摸不着头脑?手机地图类App是当下人们出行定位、导航和寻找生活服务必不可少的工具。

这一领域的App排行榜居前三位的分别是:百度地图、高德地图和谷歌地图。通过这些App你不仅可以选择出行路线,更重要的是地图所列出的信息非常详细,有时甚至精确到某条路上的某家小店,离线地图功能使得你在手机无法联网的情况下仍可使用地图,而语音导航则用更细致的声音提示来指挥你到达目的地。

五、购物类:淘宝、京东

手机购物类App正在改变我们的生活,逐渐已经从购物入口变成了移动生活的消费入口,我们每天变得越来越离不开它。在每个小区或单位的门口你都能经常看到一群等快递或拿快递的人。特别对残疾人来说,在出行不便的情况下,网购的意义更重要。目前各大电子商务平台都推出了自己的App。除了综合性质的淘宝,你还可以选择一号店、京东等App,买书的话可以选择亚马逊、当当,买生鲜可以选择爱鲜蜂,服饰类可以逛逛聚美优品和唯品会,家电类可以关注苏宁易购和国美商城,叫外卖则可以选择美团外卖、饿了么等。

同时残疾人在这一领域并不止于买家的单一角色,之前已有管爽爽、崔万志等一批在淘宝上创业成功的残疾人典型。手机端的简便易用和无障碍优化,使得残疾人可以轻松购物和开店管理。

六、移动支付类:支付宝、微信支付、百度钱包、Apple Pay

如今每天跑ATM和银行的时代终于过去了,甚至你也不必再打开电脑登陆客户端使用各家银行繁琐的U盾或密码卡。移动支付让人体验到了一种全新的感受:绑定各种银行卡后,支付不再需要现金、给小费、找零,无论是去星巴克喝咖啡、百货买衣服、在家买彩票或电影票,只需在自己的智能手机上一点即可完成付款,哪怕连朋友相聚AA制都有极简便的解决方案,银行转账、分期付款、交水电燃气费、给手机充值、信用卡还款、基金理财甚至股票投资……举凡常见的钱款以及个人金融业务都有了移动实现的可能,因此这一领域的App除方便了用户外,也具备着潜力更为巨大的“钱景”,连苹果公司本身都推出了Apple Pay加入了移动支付服务大战。值得一提的是,支付宝还曾专门聘请过一些肢残人士担任过在线“云客服”。

七、知识学习类:知乎、网易公开课、慕课平台

人人都应该有受教育的权利,在智能设备大幅度普及的基础上,这一理想有了更近的可能。除各种新闻内容外,百科知识的获取对提升群体文化素质的意义不可小视。知乎是目前中文网络世界中影响力最大的问答社区,其专业性和理性远在内容泥沙俱下的“百度知道”之上,提供了大量高质量与趣味信息,与之在手机端上功能相近的是果壳网的App,后者更偏向理工科知识领域。

而论起在线学习类App,除了在国际上流行的Coursera与可汗学院(Khan Academy)外,在国内我们的讨论则无法避开网易公开课与慕课平台。它们的出现,将国际与国内著名学府的高等教育课程引介到每一台手机或平板中,哪怕你身在边陲或乡村,只要能连上无线信号便可进行学习,有的还可以在学完获得认证证书。

八、语音辅助类:讯飞输入法、灵犀语音助手

科大讯飞在中文语音合成、语音识别、口语评测等多项技术上拥有国际领先的成果。讯飞输入法能够通过语音实现文字的快速输入,讯飞“语点”能够实现全程的语音交互功能,两者都是解决手机智能终端信息获取、实现信息无障碍的利器,后者甚至不用联网即可离线操作。

而科大讯飞和中国移动联合推出的灵犀语音助手则在国内市场占有率第一,特别针对中文口音问题进行识别优化,支持全程用语音操控手机,使用户可以“动口不动手”,在与手机交谈中即可完成打电话、发短信、设提醒、查地图、找美食等日常操作。

九、打车类:滴滴出行 、优步

虽然在个别地区公交车已安装信息交流无障碍系统,视障人士可以通过语音提示,知道哪辆公交车即将进站。但这一交流系统还未在全国范围内普及,很多人还是会选择出租车。而滴滴出行等打车软件已加入中国信息无障碍产品联盟,推出全面支持VoiceOver(苹果手机内置应用 )的App,为盲人和视障人士提供了更加符合国人习惯的移动出行方式。打车软件的使用逻辑无比清晰,你只需要输入目的地,然后继续做着手头的事情,静等着司机如约而至来接你,他们可能开的是出租车,当然也可能是奔驰宝马甚至卡宴保时捷。你也可能会遇见最会讲故事的司机。到达地点后,轻轻点按手机电子支付,道谢下车即可,一切再也简单不过。使用盲人版打车软件后,家人不用再为盲人们的出行担忧,同时还能防止少找钱和收假币的情况发生。

十、点评旅行类:大众点评、去哪儿

“民以食为天”,点评类App的兴起,最开始是基于人们对于身边美食发现和分享的强劲需求,使得“吃什么”“到哪儿吃”“点什么”这几个“日常困扰”终于有了容易的解决途径,而后则涉及到了衣食住行的方方面面。这类软件往往简明便捷地提供了商家的入口与各种优惠、打折和推荐信息,而对个人用户来说,更具参考价值的是商家页面下的用户点评——你可以看看别人的褒贬,从中火眼金睛地识别出有用信息,选择随大流或剑走偏锋——较之于以往的信息不透明,用户间实际上获得了一个专注度颇高的交流平台。

“移动旅游”成为了当下旅游业的关键词,动动手指,就可随时把握最新的旅游资讯、旅游攻略、景点,实时查机票、酒店、订门票等服务,不仅大大提升了出行体验度,对于拉动地方旅游业、餐饮业、娱乐业的发展同样有着积极作用。


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