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做一名温暖的朗读者

2014年09月03日 来源:中国残疾人网

 
盲人可以利用“为盲胞读书”的公众号,随时随地收听“郭小姐们”念的书籍片段。现在,软件团队正在策划收集“盲胞的愿望书单”,为盲人提供自己的书单。

文_白 帆

郭小姐每天睡前要做一项必修课,她会打开手机里的微信,在公众号里面检索并点开“为盲胞读书”,之后摁下语音键开始录音:“合上双眼,把脸对着太阳。眼睑后面出现一小片阴影,好像用手在墙上玩影子那样,它们扭曲着,混合着,变成一幅画面:哈桑的棕色灯芯绒裤子,扔在那条小巷的一堆旧砖头上面。”19秒钟录音之后,郭小姐抬起手指,收到了一条系统的反馈:语音已收录,感谢您的爱心!

“盲人什么都有,什么都用”

包括梅舰在内的很多腾讯微信员工在最初都没意识到,他们误打误撞打开了一扇丰富多彩的世界。上线不过三个月时间,“为盲胞读书”的口碑直线上升,这也让这个90后大男孩的成就感越来越足。

今年年初,腾讯产品部的梅舰为一个新项目做准备,带着几个同事走访了广州、北京和上海市内的几家盲人教育机构和按摩院,微信的团队成员们被眼前一幕震惊了:盲人在熟练地使用微信语音功能对讲!“我一直有个误区,觉得盲人不会用手机和电脑,在那天我终于知道,其实他们什么都有,什么都用。”实际上,盲人能在读屏软件或者语音功能的帮助下,实现一对一或一对多的实时交流。

盲人有交流的欲望,也有读书的欲望。盲文版的书籍不仅笨重,更新也非常之低,梅舰曾和图书出版界了解过,目前国内每天发售的新书有700本之多,而盲文书几乎为零。在这样一个对比悬殊的数据掌控下,盲人群体阅读逐渐被挤到了主流文化的边缘。再加上整体的文化素质受限,恶性循环已然产生。

当手机和电脑成为普通人接受讯息最直接的工具,1263万的盲人群体必然成为不可逾越的一种考虑。在简单地了解情况之后,团队总结出盲人阅读的两大关键,“首先他们要求读书,其次他们很在乎科技发展所带来的切实改变。当我们把想法提出来之后,他们很兴奋,一下子就想能不能帮到自己?”当时,整个项目团队心里想的只有一件事,就是为盲胞们做一款可以“阅读”的软件。

读书众筹,无字天书

在进行了两三个月的小调研之后,这个团队开始了下一步的行动。一个利用众人拾柴火焰高的创意,通过无门槛的接入方式,读一段书摘,让每一个人成为声音的分享者,为盲人群体贡献自己的一份力量。依靠腾讯本身的优势平台,“为盲胞读书”的项目成功上线。“用语音的方式,与背后的人文关怀和社会责任相结合,很方便使用语音的人在等公交坐地铁的时候,打开就可以读上一段。”

团队设计了一项宣传活动,在上海某家书店的一片摊位上,准备了很多本书,每个读者打开后会发现,书里面全是白纸,宛若一本本无字天书,惟有最后一页赫然出现一个二维码,当读者不明就里之时,站在一旁的志愿者亲切地走过来,引导读者用手机关注“为盲胞读书”公众号码。

“为盲胞读书”第一次登陆微信平台的时间,恰好选在今年5月19日的“全国助残日”,没有高调的宣传安排,也没有“不转不是中国人”的恶意传播,只是在朋友圈里静静等待善意地发酵。从项目团队几个人的手机中分享开来,微信平台的4亿多活跃用户在此时展现了强大的传播力量,转发量直线上升。快速地数据增长让项目团队始料未及,巨大的数据流量从全国各地传送到后台的服务器上,听录音成为梅舰等人每天的必修课。“真没想到会火,毕竟在刚推出的时候还不是那么成熟,还需要进一步的修改。”

在巨大数据量面前,四五个人不可能做到每一条都听过来,创建一个智能化语音后台势在必行,系统在拿到文本后,自动设置一个标准声音作为标杆,其他收进来的声音会进行测试对比,得分最高的收入语音库当中。说起来逻辑简单,但做起来非常麻烦,“为盲胞读书”在公益层面尚属首创,在技术上也是一项新挑战,也只有大型的技术团队才能快速完成。

经过初步测算,现在系统每分钟收到的语音数量大约在三条左右。当一本书收集完毕,团队会进一步将声音拼接处理,听起来不会像很多人读的过于突兀。这种担心也在和盲人朋友交流之后被消解掉了,“他们告诉我,听这个就如同很多人和他们说话一样,是挺温暖的一件事情。”

用“众声”呼吁关注

“如果读书只是一项生活中很小的娱乐,而且并不急迫,那就没必要做这个项目了。”为盲胞读书这个项目只想做最紧迫的事情。事实证明,这项手机上的创新让很多盲人朋友欣喜若狂,“希望听到更多的完整版书籍”、“希望听到自己喜欢的书”、“使用上再方便一点”这些意见决定了设计者们未来的构架思路,线上与线下的互动也让“为盲胞读书”和使用者贴得很近。梅舰曾做过一阵系统客服,很多热心的朗读者对自己要求极高,“一段话读了很多遍,字正腔圆的播音腔,但还是不满意,弄得我直接回复‘你读得已经很好了。’”甚至有的朗读者每天都要读上一两段,项目同事们一听就互相说:“今天他又来啦!”如果一个人读得很多,系统推送的文本也将会是连续的,保证朗读者的感情能持续保持在一个特定的环境中,利于好的声音出现。

团队和几十名盲人朋友接触后发现,比起高深的内容,盲人更喜欢小说,甚至有自己钟爱的作者,这也让梅舰在和书籍版权方谈判的时候能做到有的放矢。除了要为出版社考量,减少正在市场出售的书籍之外,团队正竭尽所能为残疾朋友争取更多的正版版权供大家选择,甚至谋划开展“最想读的100本书”的征集活动,并将其正式推广到项目平台,供大众朗读。“成功学、心灵鸡汤都会在筛选中被pass掉,书的主题是向上积极的,传递正能量。版权合作伙伴也是在往这个方向去靠。”而且更为重要的,是微信选择的图书方,必须能做到免费提供版权,“项目必须是全公益的,我们未来也不会考虑收费”。

每天,都有无数像郭小姐一样的爱心人士拿起手机,用声音温暖了这座城市的上空,也用声音抚慰着每个盲胞在心底小小的寂寞。

未来,团队还将有进一步的动作,他们希望除了能在手机上做点事情外,还可以用其他工具帮助盲人朋友。“如果找一些志愿者来读这些书,并不是一件困难的事情,反而更简单。但我们做的就是让社会更多人有机会关注盲人群体,以及目前他们的生活处境和阅读需求,这更有意义。”

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