暖心税务服务为盲人点亮“心灯”

税务干部谭亚倬搀扶盲人纳税人进入办税大厅。

红网时刻长沙6月5日讯(通讯员 蔡亭溪 李丽梅)“咚，咚，咚……”在长沙市雨花区税务局砂子塘税务所的办税服务厅里，一名身穿红色T恤的男子正拿着手杖一边探路一边向前挪步。正在值班的税务干部谭亚倬赶紧迎了上去，“请问有什么能帮助您的?”原来，他是长沙市雨花区加红盲人按摩店的法定代表人熊加红，前来办理税务注销事宜。

得知情况后，谭亚倬立即安排大厅工作人员帮助熊加红填写表格，协助其在表格上按上手印，随即进窗办理税务注销。但是，事情并不是那么顺利，因为该纳税人有几年前的逾期未申报营业税税款，目前的系统无法正常申报，必须从系统后台进行运维处理，最快也需要2天。熊加红是特意从岳阳赶来长沙办理注销的，暂时住在一个朋友家中，不方便在长沙久留，税务注销后还需要去办理工商注销。

了解到纳税人的实际困难后，谭亚倬主动提出帮助他办理后续的注销事宜，办好后将资料快递到熊加红在岳阳的家中。考虑到天气炎热，谭亚倬开自己的车将熊加红送回了朋友家。

2天后，谭亚倬拿着税务清税证明来到雨花区市场监督管理局帮助熊加红办理了工商注销，随后寄出快递。在收到注销通知书后，熊加红打来电话：“这次真是遇到好人了，真不知道该怎么感谢你。”谭亚倬腼腆地说：“我只是做了普通税务人该做的事，这是我的职责所在。”

正如谭亚倬所说言：为纳税人服务，是我们税务人的职责所在。雨花区税务局在深化“放管服”改革、全面开展“便民办税春风行动”的同时，持续畅通“绿色通道”，为残疾人等弱势群体提供贴心服务，让纳税服务更有温度。