坐轮椅够不着挂号台 看病上卫生间很麻烦

2014年08月12日 来源：西安晚报

本报讯（记者梁璠实习生陈沙）肢残人士坐着轮椅怎么上台阶、如何去卫生间、如何坐电梯……这些都是肢残人士在就诊时会遇到的障碍。昨日是第五个全国“肢残人活动日”，市肢残人协会组织7位肢体残疾人代表，在省人民医院进行无障碍体验活动，旨在引导全社会公共服务场所关注特殊人群，完善无障碍环境建设。

体验一：挂号台太高够不着

建议：设置残疾人挂号窗口

西安市目前有各类残疾人57.8万，占全市总人数的7.16%。其中肢体残疾人13.88万，占残疾人总数的24.01%。肢残人士在生活中往往会遇到诸多不便，比如坐着轮椅时，上卫生间不方便、挂号窗口太高够不到、没有设置盲道，盲人无法获知就医流程等。

昨日是第五个全国“肢残人活动日”，市肢残人协会组织西安市无障碍设施建设监督员在省医院进行了无障碍体验，主要体验了残疾人汽车停车位、残疾人卫生间、挂号、残疾人通道等。

体验者之一、西安市盲人协会主席魏国光表示，医院目前设置的挂号台都是按照普通患者的身高设置的，而对于乘坐轮椅就诊的肢残人士来说，就比较尴尬，应设置肢残人士的专门挂号窗口。另外，医院目前设有多个电子显示屏，显示着挂号信息等，可对盲人来说，就诊依然困难很大。魏国光建议在电子显示屏的基础上，提供语音播报功能。

体验二：看病时如厕很头疼

建议：设置残疾人专用卫生间

昨日，几位体验者一致表示，看病时上卫生间，是让他们最为头疼的事儿。“即使有家属陪着，也很麻烦的。”体验者肖忆梅告诉记者，她出行要靠轮椅，所以就怕去卫生间。目前不少医院都并未设置无障碍设施、没有坐便器也没有安全抓杆。呼吁医院以后在新建时尽量考虑肢残人士，最好设置残疾人专用卫生间，配上坐便器、洗手盆、安全抓杆和呼救按钮等，洗手台的高度尽量偏低一些，方便残疾人使用。

如今看个病都得楼上楼下跑来跑去，挂号、就诊、交费、取药很多不在一个楼层，这就意味着需要乘坐电梯上下。昨日体验中，省人民医院电梯里都配有专门的服务人员，帮助患者乘坐电梯。可在不少电梯里并未配备专门服务人员的医院，体验者们都表示，盲人无法乘坐电梯。建议电梯内按钮增设盲文，并把按钮位置设置较低点。

体验三：开车出门不好停

建议：医院应设残疾人停车场

尽管有不便的地方，但是省人民医院大门口的坡道设置还是让体验者感受到了温暖。肖忆梅说，医院门口设置的坡道角度很缓，非常人性化，对乘坐轮椅的患者来说，尤为重要。

体验中，有残疾人代表说，近年来越来越多的残疾人出行选择汽车作为其代步工具，解决了很多不便，可停车又成了新问题。不少公共设施在建设初期并未考虑到残疾人专用停车位，使得残疾人驾车出行遇到障碍。肖忆梅建议，其实残疾人停车位不需要设置太多，最好在医院门口最近的指定位置设置，这样可以让残疾人少走一些路，方便就医。

对于昨日肢残人士代表提出的诸多建议，省人民医院相关负责人表示，目前新的住院大楼设施正在完善中，一定会听取建议，充分把肢残人士的需求考虑到设施配备中去。